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广大老年客户的福音:建行存折可以在智慧柜员机上取款啦

发布时间:2017-09-28

              近日,建行唐山分行在全省金融系统率先开通了智慧柜员机自助渠道存折预约取款功能。

 建设银行唐山分行始终以服务社会大众生活为己任。近年来,他们立足提升客户服务体验,有效解决老年客户存折取款等待时间较长的问题, 不断加大智慧设备投入,并作为全省建设银行的试点,成功开发了智慧柜员机存折预约取款功能。该功能是由客户本人持存折在建设银行自助终端(BSM)或者智慧柜员机(STM)上做存折取款预约,预约当天内凭预约授权码和存折密码在同网点的存取款一体机(CRS)上完成取款出钞的功能,取款上限10000元,每次操作只需几分钟。

    据悉,目前客户在我市范围内的117个建设银行分支机构均可办理此项业务。该项功能的开发,不仅开辟了解决社保代工客户存折业务占用柜面资源的新途径,更极大地提升了网点服务效率,深受客户的好评。

来源:建行唐山分行
作者:王新恩 王弈丹
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