情洒“艾都”

 情洒“艾都”

              ——黄冈蕲春工行五年发展纪实

                     王少云 

 蕲春县位于湖北省东陲、大别山南麓，是明代医圣李时珍的故乡。自古就有“千门万户悬昌艾，出城十里闻药香”之说，是一个药草飘香的城市，是传统中医药文化之乡，蕲竹、蕲艾、蕲龟、蕲蛇世称“蕲春四宝”。蕲春因盛产艾叶，又称“艾都”。五年来，蕲春工行情洒“艾都”，实现了银企双赢，促进了经济发展。

           打造“医圣文化”聚人心

    医圣李时珍(1518-1593)出生在蕲春县蕲州镇东长街之瓦屑坝(今博士街)，自1565年起，他立志医学研究，治病救人，脚穿草鞋，身背药篓，翻山越岭，访医采药，足迹遍及河南、河北、江苏、安徽、江西、湖北等广大地区，历经27个寒暑，三易其稿，于明万历十八年(1590年)完成了192万字的巨著《本草纲目》。蕲春工行通过弘扬医圣李时珍不畏艰难、踏遍千山万水的吃苦耐劳精神和悬壶济世、救民于病痛之中的乐于奉献精神以及永不言败、长久坚持、敢攀科学高峰的敬业精神，教育全行员工学习医圣的高尚品质，充分发挥文化在凝聚人心、引领发展、规范行为、塑造形象、创造价值的导向作用，为全行改革发展提供强有力的文化支撑。文化是一个团队的灵魂，是一个企业蓬勃发展、昂扬向上的精神动力。工行蕲春支行在抓业务发展的同时，始终把企业文化建设放在工作的重要位置，形成了一把手亲自抓，分管领导具体抓，部门配合协作抓，全行员工参与共同抓，上下一心齐抓共建的机制，保障了该行文化建设持续深入地开展。该行把医圣精神高度概括，用“吃苦耐劳、乐于奉献、敢攀高峰、永不言败”的精神激励员工，号召全行员工向学习李时珍精神，伟承李时珍高贵品质，充分激发了员工潜能。

                 促进经济发展增活力

发展是硬道理，该行将“医圣文化”融入社会经济发展之中，大力支持地方经济建设。

坚持“三个优化”。一是优化行业风气。开展了开门评行活动，在支行本部重点解决二线为一线服务的问题。在基层网点，重点解决一线为客户服务的问题。定期召开银企座谈会，对他们反映的意见和建议，通过制定措施，及时整改。二是优化服务举措。在服务设施上，每个网点都按贵宾理财中心的要求配制到位；在业务品种上，该行开办了以代发工资为主体，以及代收税费、电费、电话费、社会保险费、代理国债、保险、基金、理财等业务，为客户提供了超值服务。三是优化服务环境。按照营业网点美化，净化、安全的要求，定期更换办公大楼内的花草盆景，使办公大楼绿草常青，鲜花常开。

做到“四个延伸”。该行主动将企业文化建设的触角向社会各方延伸，增强辐射的效应。一是向企业延伸。该行向每户企业选配了公司客户经理，到企业宣传金融政策知识，深入企业调查研究，倾听企业呼声，提供面对面的服务，同时加强信贷投放，大力支持医药企业发展，向李时珍医药集团累放贷款1.5亿元。二是向社区延伸。到县城附近社区进行金融产品宣传，印制宣传手册100000余份，使工行的品牌在社区深深扎根。三是向农村延伸，承担起社会责任。几年来，该行先后投资数万元为扶贪点张塝镇船型村修建了进山公路，捐献科技图书1000余册。四是向弱势群体延伸。定点帮扶张塝镇船型村5个特困户，为他们送钱送衣服，帮助他们寻求致富途径。

    达到 “五个效果”。五年的砥砺奋进，有力地促进了改革发展。一是班子建设呈现了新气象。凝聚力、向心力、号召力进一步增强，成为全行两个文明建设的坚强战斗堡垒。二是队伍建设展示了新面貌。近五年来，全行有92人(次)受到县级以上表彰奖励，员工队伍的战斗力明显增强。三是内控管理发生了新变化。近五年从未发生过任何责任事故和经济案件。四是服务工作迈上了新台阶。该行连年被县委、县政府评为服务满意单位、消费者满意单位、金融支持地方经济建设先进单位。五是改革发展取得了新成绩。近五年来，该行经营效益保持快速增长，平均实现拨备前利润0.6亿元，年复合增长率37%。连续多届被省政府评为省级文明单位；2013年，该行被总行评为优秀基层党组织、模范职工之家，2014年蕲春支行被市分行评为先进单位，2015年被总行评为精神文明建设先进单位，2016年蕲春支行被湖北省分行评为先进单位，连续五年挤身全省县级支行20强。