农业银行营口楞严八田地支行贴心服务赢得“点赞”

                                                   农业银行营口楞严八田地支行贴心服务赢得“点赞”

    “像我这样的老太太，到银行办业务实在是困难，什么都不懂，多亏了有你们耐心的解答和帮助，您们周到服务让我感受到了亲人般的关爱，我非常感动、感谢、感恩，祝好人一生平安！”

8月18日上午，70多岁的倪大娘来到农业银行营口楞严八田地支行办理客户资料补录业务，老大娘的腿刚做完手术，双手还拄着拐，网点负责人看到了第一时间为大娘打开了营业室的门。网点负责人询问她要办理什么业务时，大娘焦急的说：“闺女，快帮我查查，我这卡要打医保报销金，银行人说要我办个什么业务，不办这个卡就用不了了，这卡不能用可不行呀”，网点负责人说：“大娘，你先别着急，我帮你查一下”。通过前台查询得知，大娘需要办理的是客户资料补录业务，负责人便指导大娘填好单据到前台柜面办理。业务办理完后，负责人送大娘走到网点门口时，大娘拉着负责人的手说：“孩子，今天多亏了你呀，要没有你这么耐心周到的服务，我这业务不能办得这么顺利，我这老太太对银行业务是一窍不通，今天多亏了你呀，以后我有钱就存你这了”。就是这么简单朴实的话，是对农行人优质文明服务最大的认可。

其实，像这样的事情在八田地支行每天都会发生，这里的员工始终秉承着客户至上、始终如一的服务理念，不断以真诚友善的服务态度、及时高效的业务办理速度为客户解决一切银行相关问题，让越来越多的客户体验到农行人家一般的温暖。