迎宾大道支行主题活动“消防知识讲座”

 迎宾大道支行主题活动“消防知识讲座”

南昌市邮政储蓄银行迎宾大道支行于8月17日上午十点在本网点举办了一场消防知识主题活动。支行特请永安消防讲师谢老师进行授课，邀请了网点VIP客户十多人听课。通过此次主题活动，意在加强与客户之间的情感，建立良好关系；也通过此主题活动，树立邮储良好的品牌形象，从而达到一个较好的宣传效果。

网点组织此次主题活动，前期做了大量宣传工作：主要通过网点宣传、电话邀约。网点客户对消防知识主题活动兴趣较浓，在活动过程中积极参与，因活动主题贴近生活，接地气。此次主题活动，先由谢老师讲解消防知识，中间穿插保险的重要性，最后环节重点推出“中邮财富嘉一号”保险，达到了预期目的，有意向客户购买期交保险。

活动总结不足之处：（1）客户引导问题：客户入坐的指引纷乱（工作人员未想好重要客户的座位），导致先到客户的现场交流尴尬。下次活动时前对于重要客户的位置安排，需充分沟通，并在现场预留重要客户位置，若客户未到再做位置调整，对客户进行引导入座。以及引导认识，避免现场交流尴尬。 （2）活动流程问题：活动前期，主持人谢老师与现场工作人员需进行走场，熟悉流程，模拟现场；提出现场可能出现的突然性状况并制定解决措施；主持人根据活动现场情况，重要的流程不变的情况下，可灵活应变调整。