工行益阳沅江支行围绕“创新创业”提升小微金融服务能力

工商银行益阳沅江支行主动适应县域经济发展新常态，重点关注沅江市高新产业园、船舶制造产业园、服装工业园的招商引资发展动态，集中支行有效资源，着力拓展沅江市创新创业园区优质客户。

支行要求全体员工继续以优质服务为前提。以创新谋发展，以满足创新创业园区优质客户合理融资需求为先导，发挥金融产品先进优势，大力发展支行存款业务，进一步推动各项业务全面发展。为支行保持市场领先能力，积极拓展县域金融市场份额。

加大拓展力度，深入拓展创新创业优质客户。加强与经济合作局等职能部门联系，紧贴招商引资，把握项目筛选、列会讨论、注册登记等发展环节。着重开展信贷客户、结算账户、代发工资三块客户拓展。一是要求各个客户经理营销服务团队，深入沅江市高新产业园区。重点拓展创新创业的优质企业；二是深入经济发展速度快的乡镇，积极拓展创新创业客户；三是充分发挥工商银行金融产品先进优势，全程跟踪服务创新创业重点项目，以结算账户、代发工资为主线，大力发展两项存款，确保支行存款持续稳定增长。

围绕创新创业优质项目，发挥工商银行信贷扶持功能，联动发展结算账户和代发工资业务。一是采取行长挂帅亲自抓、主管行长具体抓、业务团队集中抓的方法，深入创新创业园区、经济重镇，开展客户扩面，抢占优质客户市场；二是做好上门服务，为创新创业园区客户提供快捷方便的结算服务；三是发挥信贷杠杆作用，将信贷资源配置向创新创新业优质项目倾斜，提升支行的市场竞争能力。

采取创新创业优质客户拓展和金融产品营销两手抓，全面推动金融产品大营销。用个性化的金融服务，满足客户合理金融需求，大力营销金融产品。强化公私业务联动，以结算账户、企业网上银行、网上代发工资带动灵通卡、个人网上银行、WAP手机银行、工银E支付、融有联等产品营销；同时，进一步深化优质服务，提高客户的忠诚度。以存量创新创业优质客户发展新的目标客户，扩大支行的小微金融服务市场。