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邮储银行吉安县支行发力电子银行发展

发布时间:2017-06-20

年以来,邮储银行吉安县支行面向客户,实施创新管理、内外联动和服务跟进等营销策略,大力发展电子银行业务,该项业务取得长足的进展。

该支行充分利用LED显示屏、室内电视、宣传栏等方式加大对电子银行产品的宣传力度。明确大堂经理、理财经理、柜员对自助设备、电子渠道引导和推荐的职责,加强岗位间联动,做到窗口服务、渠道交易的无缝衔接。全面推进电子银行业务在行内员工中的应用,确保员工网银和手机银行开通率达到100%

在业务发展过程中,该支行通过大力推进电子银行在客户中的使用,提高电子银行的业务替代率;通过强调不断提升客户体验,强化厅堂服务水平;充分利用网点无线WIFI优势,通过现场演示,指导客户熟练掌握电子银行操作要领,及时为客户答疑解惑,宣传银行电子银行产品的安全性及优势,不断提高客户的信赖度,提高客户渗透率,确保营销一户、开通一户、激活一户。

来源:邮储银行吉安县支行
作者:刘建平
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