一是依托网点开展宣传。在营业网点设立宣传服务台,组织宣讲员,向到点客户发放宣传手册,以微沙龙形式宣传金融知识。利用网点电子显示屏等自有媒体滚动宣传标语,营造宣传氛围。及时高效妥善受理、处理金融消费者的投诉与咨询,加强舆情监测和处置。二是走出网点开展宣传。利用周边社区居委会每月活动日、社区广场开展服务活动、企业职工中午集中食堂就餐之际,采用专场金融宣传、职场营销穿插宣传等形式,向公众普及宣传金融知识。