工行朔州振华支行以提升员工职业素质为抓手促进业务发展

          工行朔州振华支行立足于网点实际，将提升员工职业素质上升到建设“三晋首选银行，员工幸福之家”的高度来认识和落实，按照人才强行战略统一部署，通过“三个强化”建设综合素质过硬的员工团队，推动网点做大做强。

多管齐下，强化职业技能提升。定期开展职业技能比赛，赢者予以奖励，输者予以鼓励，全网点上下形成你追我赶，比学赶超的良性竞争格局。依托工银大学平台，引导员工多学多做多看多问，丰富知识储备，完善知识结构。鼓励员工参加各项业务知识考试，以考代练，以练促考，全方位多层次的提升员工职业技术水平。

 合规尽职，强化职业道德遵守。在职业道德方面，从合规尽职着手，强调事事讲合规，人人重合规，引导员工加强异常行为自查工作，做到不忽视，不隐瞒，不包庇，不容忍，从思想源头上规避合规风险，尽可能早的将合规风险消灭于萌芽状态，全面提升员工的职业道德水平。

 服务客户，强化职业行为习惯培养。作为我行服务管理先进单位，该网点时刻将服务客户的理念融入到员工职业行为习惯的培养之中。员工在日常点点滴滴的职业行为中，处处以客户为中心，深刻了解客户的需求，竭力满足客户的需求，用优质的服务擦亮了中国工商银行这块金字招牌。