近日,斗富弄支行积极组织员工开展二维码支付扫街营销活动,取得较好效果。
该行利用晨会时间组织员工认真学习相关文件制度,掌握活动方案及业务开通流程,正确指导商户扫码支付,掌握二维码商户对账流程,研究讨论二维码营销话术、实地演练营销场景,带动全员营销热情,积极投入到二维码营销活动中,确保完成二维码商户竞赛任务指标。
该行在醒目位置摆放宣传折页,组织员工利用节假日、班后等业余时间,对网点周边的目标商户、古街、御窑景巷等商户集中区域开展点重点营销活动,锁定区域目标商户群体,逐一走访商户,详细介绍我行工银二维码支付业务的快捷、安全的特点,加强优质客户的服务及宣传,提高营销成功率。
该行营销小分队成员不仅要外拓市场新增客户,还要积极做好存量商户的售后服务工作,针对前期营销商户提出的“微信支付扫码便捷”需求,总行借助聚合支付平台(即微信扫码支付)服务优势,客户不仅可以实现微信支付扫码,还能享受扫码“随机立减”活动,此项改进加大了商户的参与积极性,该行以此为契机上门告知客户,及时解答客户疑问,商户带动周边相熟客户开通工银二维码支付,提高我行二维码支付在商圈的渗透率。