为快速提升电子银行同业市场核心竞争力,加快个人网银证书客户及手机银行拓户,提高电子银行业务渗透率和使用率,工行景德镇602所支行紧紧抓住市场,全面推进电子银行营销工作。
明确目标,狠抓落实。根据上级行下达的网银任务目标进行分解,责任到人,对营销目标进行量化,营销措施进行细化,每日通报完成情况,确保高质量完成任务指标和重点工作。
实施产品组合营销,提升产品渗透率。凡是在柜台上办理开立业务的客户,积极主动向客户介绍电子银行业务,做到全面营销。加强渠道分流,将大量标准化、操作型业务前移到电子银行渠道,引导客户利用自助机具办理业务,进行现场指导,提高使用率。
每日通报,实时监测。该行结电部每日通报网点工银e支付、融e联的完成情况、每日净增与渗透率情况,通过有力的数据支撑,使每名员工做到心中有数,及时掌握电子银行各项业务指标发展的最新状况,在营销中有所侧重,确保薄弱指标均衡发展,有的放矢的开展营销工作。
加强风险控制。在积极营销的同时,加强对电子银行管理办法及操作规程的学习,切实提高对电子银行业务操作风险的认识,杜绝违规操作,确保支行电子银行业务在健康稳定的轨道上快速发展。