2017年开年,建行浙江海盐支行的公积金扩面工作实现了开门红。截止发稿,海盐支行新增公积金建缴单位14家,新增人数503人,已完成海盐县公积金管理中心下达的全年任务的168%。
公积金扩面任务年年有,海盐支行已连续多年保持了受托银行公积金扩面第一名的好成绩,这背后必然是努力付出及该行有效管理的结果。
公司联动 早行动
作为争取存款的重要方法之一,行领导一直非常重视每年的公积金扩面工作,做到早分工、早布暑,公私联动,以公带私,以公司部为主管部门,各网点积极参与,每年不等公积金中心的任务数下达,就行动起来,积极营销,由公司部专职客户经理负责做好支行和公积金的联络工作,同时做好和网点联系衔接。客户经理和网点主任积极走访企业及乡镇,抓住支行客户,不放他行客户。年初,公司部得到消息,一家企业要建缴公积金,该企业人数较多,但该客户基本户及贷款都在农行,事不宜迟,公司部副总带领客户经理及时上门联系,通过找熟人、介绍公积金龙卡等建行产品优势,人情牌和产品版相结合,争得了今年的第一大单,共新建缴公积金200余人。之后,公积金龙卡、手机银行等产品也紧跟着进行覆盖。通过这一大单,为支行公积金扩面业务提前超额完成打下了坚实的基础,同时,通过公私联动,增加了个金产品的覆盖。
讲究方法 巧营销
海盐支行在公积金扩面工作上一直讲究工作方法的巧妙运用,不管是公司客户经理还是个人客户经理,拜访新老客户时,都会带上公积金扩面成效确认单,主动了解企业有无公积金建缴、有无新增,有无转移等需求,如遇机会,会主动让企业在确认单上先行盖章确认。这样一方面保证老客户有新增人员时还在支行,新客户有需求时也能及时了解并保证了建缴人数在建行,防止被他行营销。每年支行会举行多次银企联谊会,每次都会向参会的企业负责人宣讲公积金政策及相关知识,同时介绍公积金龙卡等产品优势,在完成公积金扩面的同时,也推动了卡的发卡量。为方便申办人员,支行一直采取携带移动终端,上门开卡的服务方式,及时为申办人员激活公积金龙卡,讲解公积金龙卡的使用方法和优惠措施,保证发卡后的激活及使用量。每年,支行都会提前完成公积金中心下达的任务数,在完成任务后,支行及时改变营销策略,改主动营销为储备式营销,在向未建缴单位宣传公积金政策的同时,了解客户的意向,并保持不间断的联系,为下一年的营销做好储备。正是这种主动营销及储备营销的及时转换,使支行公积金扩面工作始终保持资源不断。
合作创新 赢美誉
为更好地配合县公积金中心的工作,2016年4月和2016年9月,经开支行和秦山支行分别开办了公积金综合业务,支行成为首家也是唯一开办公积金综合业务网点的银行,也是支行与公积金中心深入合作,联合推出的便民措施。海盐经开支行地处县经济开发区,入驻企业众多,秦山支行地处秦山核电厂区,这两家网点开办公积金综合业务,意义深远,不仅赢得了客户的好评,更拉进了支行与公积金中心的距离。支行多年对公积金业务的重视,换来了丰硕的成果,2017年不到2个月的时间就完成了公积金全年的扩面任务,在公积金中心历年对受托银行的先进银行奖、金融业务奖、扩面先进奖中均保持第一的好成绩,公积金资金招投标也名列前茅,踏实的工作作风得到了县公积金中心的认可,为今后更深入的合作奠定了基础。