三人行，必有我师

    来有迎声，走有送声，每天在与客户的招呼、送别中循环往复。细数下来，在工作的几年中，我面对的客户不计其数了。《论语》中有说到：“三人行，必有我师焉。”确实如此，不光是业务各不相同，每一位客户的性格也是截然不同，工作的风格和为人处世之道更是千差万别。每一个人身上都有闪光的地方，值得我学习借鉴，这其中有三位客户对我的触动尤其深刻。

与时俱进的60后

有这样一位60后的阿姨，刚接触的时候可以用“令人头大”来形容。支票经常会填错，支付密码一次次编错，提供的合同经常是不完整的。可能年龄大了，加上第一次接手外资企业，从跑工商局到外管局再到银行，都是这位会计在忙前忙后。每次出现在我柜台前，都会先把她巨大的包往我面前一放，老花镜一戴，然后就是不停地问。很多问题，我已经解答过好多遍了，有时是在柜台上，有时是在电话里，但是她依旧会一次次询问。

直到有一天我看到她的笔记本，惊呆了，密密麻麻，涉及的业务绝对超过任何企业的会计。没有学过英语的她，记了好多页英语，因为她所在的企业进出口报关时会涉及到。顿时我心生佩服，也为我之前的不耐烦感到羞愧。

后来接触越来越多，更让我肃然起敬。50多岁的她，每天照顾着躺在床上的父母，培养了一个研究生的儿子。虽然她文化不高，但一辈子吃苦耐劳，不停地自学，任何新的业务她都不会放过，一遍又一遍。这样的与时俱进肯定会有相应的收获。果然，半年下来，她把业务理清了，提供的凭证和资料又清爽又完整，还跟我说起她把企业网银已经摸清了，代发工资之类的业务用着太顺手了。

“拼命三郎”70后

“你们好!不好意思，今天又要来麻烦你们了。”每次这位70后的财务出现在我面前时，圆圆的脸上挂着微笑，轻声细语中透着歉意。因为她每次都是从上海总部赶过来，路上就得耽误一两个小时，再加上要先去税务局，到工行已经是下午三四点了，有时临近我们下班。办理完毕后，她还要去一趟海盐分公司，再赶着回上海总公司加班。“那你下班回家要九点多了吧？”我忍不住问道。她朴实地笑了笑。

后来熟悉了之后，互相加了微信，我才知道九点多对于她来说等于没加班。有时是晚上11点，月末月初要到下半夜了，甚至有一回发工资那天是通宵。更让我佩服的是，为了缩短来海盐的时间，新买车不久的她硬着头皮上了高速；她的周围有很多老外同事，于是她不停地提升英语口语；坐地铁的时候，也是在不停地学习新知识，有时会分享心得；她的周末和假期，多半是在加班中度过的。即便如此之忙，她对生活的热情依旧那么热烈，在她的朋友圈里出现最多的是她对家人的感激。她也感恩生活，会用仅有的半天休息来学做一道新菜；也会对社会的不良风气发表正气凛然的评论。

我想她就是我认识的人之中，“努力工作，认真生活”的最佳代言人。

高效率的90后

之前做到过一笔业务，企业提供的资料有两个纸箱，花了很多时间才看完批注完。我猜想准备资料的人肯定叫苦连迭，因为还有些要补资料的。打电话给企业的经办后，没想到下午她就把补的资料送来了，更让我意想不到的是，这个90后的姑娘挺着大肚子过来了，原来已经怀孕6个多月了。

我深深吸了口气：“之前你准备这资料也挺久的吧，要一一对应起来。”她笑着说：“用了一下午，我找我们总公司的人问了每种凭证编排的规律，然后做了个表格，这样对照起来就快多啦。”再看看她准备的纸盒上，每个都编上了特殊的号码，方便分类和查找。这样认真的工作态度和高效率，让我佩服不已。

   《师说》中提到：“道之所存，师之所存也。”感谢这份工作，很幸运，让我可以接触到这么多工作与生活中的老师！遇到的每一位客户，都有值得我学习的闪光点，都是我的老师，让我更清楚地看到自己的短处，鞭策自己不断进步；也教会我如何更好地将工作与生活实现平衡。