邮储银行吉安县支行开展轮值网点大堂经理活动

     为助力邮储银行吉安县支行网点旺季营销活动，促进部门改进工作作风长效机制建设，同时强化机关员工服务意识，提高机关员工服务水平。在2017年首季旺季营销期间，邮储银行吉安县支行三农金融部、综合管理部、公司业务部的员工轮流充实到三个网点的大堂经理的队伍中，积极做好分流及营销工作，并且鼓励客户提高对自助柜员机和网上银行的使用率，在帮助柜面分担操作压力、提升客户服务体验的同时有效推广了智慧柜员机的应用。

为确保活动取得成效，支行制定了挂点帮扶实施方案，并对活动进行了周密部署，轮值人员要按时保质到岗值班，认真履行工作职责，避免走过场、使轮值流于形式，网点负责人负责帮扶人员的出勤和表现考核。
    本次活动是支行有效提升专业管理和中后台部门服务意识，切实帮助网点解决问题和困难，努力提升一线网点客户服务能力的一次实践活动，将为支行创新服务管理模式，提高服务主动性积累宝贵经验，同时也是给客户更优质的服务。