工行张家口红旗楼支行做大做强做深大个金业务

今年，工行张家口红旗楼支行在市行党委和各部室的大力支持下，紧紧围绕各项任务指标，着眼于支行长远发展，将各项工作做精、做细、做实，从而做大、做强、做深大个金业务。截至6月末，该行个人金融业务所涉及的多项指标排名均位列全辖前矛,同时在大个金51个网点考核中所辖4个网点由1季末的1、14、24、38位提升到2季末的1、6、10、27位,网点均衡发展,排名大幅提升。  

层层渗透，夯实客户基础

年初面对同业竞争的压力，该行认真分析本行各网点存在的差距，行长、主管行长亲自下网点开晨会，帮助网点找准定位，重新细化目标任务，及时召开支行动员大会统一思想，层层落实拓户目标，踏踏实实落实责任、落实人员、落实时限，以精准营销为抓手深化客户营销拓展，借助系统数据对客户进行源头挖掘、筛选分类和精准营销，加大对优质客户和各类市场的营销渗透，扩大客户总量，优化客户结构，提升客户发展质量,同时以提升客户满意度为重点，以强化客户分流为抓手，完善大堂经理考核管理办法、电子银行推广激励办法，强化对自动柜员机、POS机、自助终端等设备的投放和维护力度；推进服务工作规范化，强化服务管理，各网点从抓基础工作入手，借助个人金融一系列优质的产品，抓客户、抓重点产品，争揽优质客户群，取得了良好的效果。截至六月末，该行个人金融资产净增24156.29万元，完成序时任务的143.79%，系统排名第一位；储蓄存款日均增加9576万元，完成序时任务的119.33%,系统排名第二位；四星级以上客户净增2217户，序时任务完成率106.13%，更加突出的是私人银行客户净增6户,序时任务完成率300%，系统排名第一位。通过一系列行之有效的工作的开展，该行将个金工作不断做大、做强。

步步“精”心，凝聚团队力量

年初根据省、市行的各项激励政策，该行从提高员工收入这条主线出发，精算帐，细算帐。从保险、理财、私银产品入手，深入做好员工思想工作，营造团队营销的氛围，发挥团队力量。针对不同员工建立不同的微信群，借助微信群这个传播速度快，不受时间和空间限制的工作平台，实施一杆子插到底的方式，随时随地的与员工进行沟通,有效地解决工作中的瓶颈。同时还组织形式多样竞赛活动激发员工加快业务发展的积极性；激发员工比着干，争着干，不达到目标决不服输的精神；激发员工认识到自己在团队中存在的价值，增强员工的集体荣誉感和团队凝聚力，实现了全行上下通力合作，联动营销的良好氛围。截至六月末，代理保险销售12943万元，序时任务完成率109.69%，系统排名第二位，销售额系统排名第三位。重点私人银行理财产品销售7600万元,序时任务完成率64.95%，系统排名第二位，实现中间业务总收入472.13万元,序时任务完成率92.39%，绝对额系统排名第二位，网均系统排名第二位。通过深做、细做个人金融业务，稳定了客户群，提升了客户对网点的依存度，增加了个人金融中间业务收入，提高了网点员工的收入水平，有效地激发了网点员工的工作热情，由原来的“让我去营销”，变成了现在的“我要去营销”，这种积极工作心态的转变，有利地推动了该行个人金融业务各项指标平稳有序地发展提升。

工行张家口红旗楼支行张立雅