今年以来，工行金华婺城支行紧扣信用卡业务高质量发展要求，将风险管控置于首要位置，通过前移准入关口、强化过程管理、优化催收策略等系列举措，构建起全流程、立体化的信用卡风险管控体系，资产质量管控取得积极成效。
前移风险端口，严把准入第一关。 该行深刻认识到，风险管控的源头在于准入环节。该行在信用卡营销拓展中坚持“质量优先、兼顾规模”的原则，严格落实“三查”制度，即查征信记录、查还款能力、查消费用途。客户经理在营销过程中强化责任意识，通过交叉验证、实地走访等方式，全面客观评估申办人的还款意愿与还款能力，从源头上过滤高风险客户，为后续资产质量管控奠定坚实基础。
做实过程管理，筑牢贷中防火墙。 在信用卡审批及使用环节，该行建立健全贷中风险监测与干预机制。该行管户客户经理与风险管理团队协作，实时关注客户用卡行为动态，对出现异常交易、还款能力下降等风险信号的客户及时进行预警提示。针对刚出现逾期的客户，该行坚持“早发现、早介入、早处置”原则，第一时间通过电话、短信等方式开展善意提醒与还款引导，帮助客户认清逾期影响、及时履行还款义务，有效防止风险进一步迁徙扩散。
优化催收策略，打好清收组合拳。 在不良资产清收处置方面，该行积极探索多元化催收路径，形成“自主催收与外包催收相结合、电话催收与上门催收相结合”的工作格局。该行组建专业自主催收团队，对逾期账户进行分层分类管理，针对不同逾期时段、不同客户群体制定差异化催收话术与策略。同时，充分发挥外包催收机构的渠道优势，对常规催收难以覆盖的账户进行补充清收。对于大额逾期客户，该行实行名单制管理，加大关注力度与催收频次，由专人跟踪督办，确保催收工作精准有力。
下一步工行金华婺城支行将持续完善信用卡风险管控长效机制，保持定力、久久为功，为全行信用卡业务稳健发展筑牢风险屏障。
