为切实优化营商环境，践行普惠金融服务理念，精准解决企业员工办事难题，近日，工行金华武义莹东支行针对合作企业员工岗位大规模调动、大批员工急需新开银行卡的迫切需求，主动靠前服务，将柜台“搬”进企业厂区，开展批量上门开卡专项服务，以高效、贴心、便民的金融举措，助力企业人事工作平稳落地。
提前统筹周密部署，细化分工夯实服务基础。在获悉企业批量办卡需求后，该网点高度重视，第一时间统计办卡人数、梳理人员信息，结合企业生产作息与员工排班情况，制定上门服务方案，安排客服经理入企办卡。为保障服务高效有序、不耽误企业正常生产，细化每日工作任务，明确人员分工、敲定服务时段，提前备好移动设备、业务单据，并完成设备调试等前期筹备工作，为本次入企批量办卡服务筑牢坚实基础。
全员攻坚主动担当，周末在岗提升服务质效。为最大程度便利企业员工，尽快完成开卡，客服经理主动放弃周六休息时间，并借用其他网点移动设备高效办理。工作人员各司其职、默契配合，严格落实开户尽职调查、身份核验等风控要求，规范完成信息录入、银行卡开立、账户激活、功能开通等全套业务。全体人员坚守岗位、高效攻坚，以热忱的服务态度、娴熟的业务能力，快速高效完成批量办卡任务，赢得企业员工的一致认可。
深耕下沉便民服务，银企共建深化合作格局。此次上门服务，有效解决了企业员工往返网点办卡耗时费力的难题，真正实现了“企业少跑腿、员工零跑路”。既高效保障了企业岗位调动、薪资发放等工作有序推进，也进一步拉近了银企距离、夯实了合作根基。
下一步，工行金华武义莹东支行将持续聚焦辖区企业金融需求，常态化开展上门便民服务，不断延伸金融服务、优化服务模式，以精准、高效、暖心的普惠金融服务，持续深化银企互惠共赢的良好局面
