建行江苏省淮安分行紧紧围绕“零售优先”经营核心，以“客户服务年”为工作主线，高度重视场景赋能，多措并举搭建生态平台。一是网点服务“强基”赋能。每周开展网点“温馨家园日”评选“最美网点”，整洁优雅舒适的环境令客户眼前一“靓”。组织网点全员服务大轮训，全面提升网点服务水平。搭建赋能减负平台和网点需求响应群，集约处理高频业务，助力网点“轻装上阵”。二是特色场景“扩容”赋能。在社会民生服务等方面打造高校、公共泊车、顺丰亲情速递、政府消费券、e生活智慧生态、夜经济商圈等7大特色场景，实现了生态获客持续扩容。三是县域场景“延伸”赋能。依托政府的“百千万工程”抓实强县富镇，以点结网促获客。通过“万村增金”活动充分发挥业主“认人带路”效能，成功引流一大批农户并实现转化。创新运用“裕农快贷”特色场景为“五棵树一条鱼”种养殖户建档立卡，不断提升产业园企业、农业龙头企业的授信覆盖，实现县域零售业务突围延伸。
