建行江苏省淮安分行深入贯彻落实总行及省分行服务小微企业的工作部署，践行“四必三直”服务理念，全力破解小微企业融资难题，推进普惠金融逆势发展。一是积极开展客户走访。走访必按时，分行坚持“及时性”原则，每周组织党员干部下沉一线，确保服务不断档、走访不延时，以高频次、高密度走访挖掘小微企业需求。走访必纾困，深入企业开展调研过程中，现场梳理企业需求、定制服务方案，差异化服务赢得客户认同。走访必营销，在走访过程中，积极挖掘客户潜在金融服务需求，推动普惠金融与市场拓展深度融合。走访必反馈，建立“走访-反馈-优化”闭环机制，定期汇总企业需求及建议，动态调整服务策略。二是切实为客户解难题。深入开展“三直”服务，直接深入企业和老板谈，通过与负责人面对面交流，倾听经营难点，建议客户服务档案；直接带领团队现场定方案，最快实现“T+1”放款；直接协助企业和政府国企谈，发挥银政桥梁作用，协助科技型企业对接政府获取补贴，助力外贸企业参与国企供应链，推动多方共赢。
