近日，民泰银行绍兴分行营业部精心策划“温情手作，皂遇美好”老年客户生日专属DIY活动，邀请十余名本月寿星客户齐聚厅堂，共度温馨时光，以暖心细节传递民泰温度。
活动前，分行营业部对厅堂进行了适老化温馨布置，手工材料包及香甜点心营造出欢乐祥和的氛围。工作人员热情搀扶老人入座，递上温水，细致服务让老人们倍感温暖。
活动伊始，理财经理助理用通俗易懂的语言，结合真实案例，为老人们讲解了稳健型存款及养老专属理财，重点解读收益与风险，助力科学配置资产。同时，针对高发的电信诈骗、养老诈骗等问题，工作人员深入剖析诈骗手段，提醒老人守护好“养老钱”。现场互动热烈，老人们认真聆听、踊跃提问。
随后，手工皂DIY环节将气氛推向高潮。在“手工老师”的演示下，老人们亲手融化皂基、调配色彩、添加精油、注入模具。大家发挥创意，制作出花朵、小熊等各式造型。工作人员全程手把手指导，看着晶莹剔透的手工皂诞生，老人们脸上洋溢着孩童般的笑容，纷纷合影留念。
活动尾声，分行营业部为每位寿星送上寓意“福寿安康”的长寿面及实用伴手礼。72岁的王阿姨激动地表示：“民泰银行太懂我们了，不仅教防骗理财，还陪我们过生日，今天特别开心!”
此次活动不仅让老年客户收获了快乐与专属喜悦，更拉近了银客距离。未来，民泰银行绍兴分行营业部将持续聚焦老年群体需求，创新适老化服务形式，推出更多有温度的暖心举措，切实提升老年客户的获得感与幸福感，打造老百姓身边最贴心的社区银行。
