为提升厅堂客户体验、增强客户黏性,民泰银行泗安支行于近日在厅堂网点举办“剥瓜子赢好礼”厅堂活动。为喜迎民俗佳节,进一步拉近与周边社区居民、新老客户的距离,丰富客户节日休闲生活,打造有温度、有烟火气的基层金融服务网点。
活动当天,吸引了众多到场客户踊跃参与,本次活动以限时剥瓜子比赛为主要形式,分为个人竞技与趣味参与环节,吸引了各年龄段客户踊跃报名。比赛过程中,参赛客户全神贯注、手法娴熟,现场欢声笑语不断,加油声、喝彩声此起彼伏,原本安静的厅堂充满了温馨热闹的氛围。
随着工作人员宣布开始,比赛正式拉开帷幕。参赛选手们全神贯注,手法娴熟,经过激烈又欢乐的比拼,工作人员严格按照规则统计成绩,现场揭晓获奖名单,为获奖选手颁发精心准备的奖品,所有参与活动的居民都获得了支行准备的礼品。大家脸上都洋溢着灿烂的笑容,纷纷夸赞活动形式新颖、接地气,既放松了心情,又感受到了民泰银行的用心与暖心。活动间隙同步推广支行特色存款。同时,我行工作人员主动与客户沟通交流,结合日常金融需求,开展反诈知识普及、存款产品介绍、便民服务提示等宣传讲解,将趣味活动与金融服务有机结合,让客户在休闲互动中学习金融知识,进一步增强风险防范意识。
本次活动以低成本实现了客户引流与品牌传播的双重效果。未来将持续开展“厅堂活动”,结合节日节点推出主题活动,进一步提升客户满意度与业务转化率。我支行将认真总结本次活动经验,持续创新厅堂活动形式,丰富服务内涵,把趣味化、人性化、专业化的服务理念融入日常工作,不断优化客户体验,以更暖心的服务、更务实的举措,为广大客户提供优质高效的金融服务。