今年以来，面对激烈的同业竞争、按揭市场狭小的不利局面，工行金华武义支行坚持高标引领，强化目标落地执行，全力拓展个人住房贷款业务市场。
支行高度重视，夯实按揭贷款的主体地位。该行始终坚持一手房、二手房两手抓。
一手房方面；一是做到当地一手楼盘合作全覆盖，及时跟进按揭关系建立准入，上半年准入3家新楼盘。同时根据市分行每月下发的当地各楼盘交易量，加大对交易量高的楼盘走访频次。对县域内交易笔数大、金额高的楼盘由分管行长带队走访，并积极与楼盘开展联谊活动；二是坚持每周一手房“楼长制”走访活动，维护关系的同时了解楼盘销售状况、他行最新政策动态，做到知己知彼，及时应对；三是针对楼盘的关键人通过个人融资介入，提升紧密度，以此增加接单量倾斜。
二手房方面：一是要求客户经理加大对本网点认领的二手房中介日常走访，联络互动；二是加强与县建设局房产管理科的交流，每月获取当地二手房成交信息，对销售量大又无认领的中介及时上门重点攻坚；三是由支行不定期组织与二手房中介的联谊活动，加深合作紧密度，扩大业务宣传口碑。
在对楼盘及中介做好维护的同时始终坚持客户至上的原则，针对大多数客户是上班族，工作日不方便办理业务的实际情况，客户经理主动配合客户时间，线上接受咨询，提前告知所需贷款资料，提高工作效率，避免客户反复奔波，确保客户的个人住房贷款业务能够高效落地。及时进行人员队伍动态调整，在按揭贷款受理高峰期增配按揭专员，提高办结速度，赢得客户好口碑。
