燕都支行作为适老化服务标杆网点，始终秉承“金融为民”的服务理念，通过完善无障碍设施、开设绿色通道等多项举措，让老年客户在享受现代金融服务的同时，始终感受到有温度的人文关怀，赢得了老年客户群体的广泛赞誉。
值此存款保险制度实施十周年之际，燕都支行在网点老年活动室举办了“银发守护者”专题活动，邀请7位老年客户代表参与互动。活动现场通过情景模拟、案例讲解等方式，聚焦老年群体金融需求，开展存款保险制度专题宣讲，老年客户们专注聆听金融知识讲解，不时举起放大镜研读宣传折页重点内容，同时我行员工以通俗易懂的语言解答疑问，让老年 客户直观理解了存款保险的保障机制，切实守护了老年客户的“钱袋子”。
燕都支行将持续推进适老化服务，开展金融知识普及活动，帮助公众建立起“金融安全网”的立体认知，在提升服务温度的同时增强消费者的金融安全意识，用实际行动诠释金融为民的使命担当。
来源：
作者：秦美嘉
