为深入落实上级行关于做好养老金融服务工作的部署要求,夯实客户发展基础,近期,工行金华兰溪支行通过深化GC联动,为本市消防大队批量办理三代社保卡。目前该行已收集该单位超90%以上本地户籍员工社保卡办理资料,为后续社保工资代发及存量客户发展做出贡献。
一、高层引领,精准谋划专项方案。支行“一把手”高度重视,牵头制定专项营销方案。明确目标任务与责任分工。利用八一建军节等时点契机,带队开展慰问,并就社保卡办理相关事宜进行深入洽谈,初步达成合作意向。
二、多维宣传,全面激活客户意愿。该行采用“线上+线下”立体化宣传形式,一方面由机构团队长带队,向单位发放宣传折页并普及社保卡的功能、用途及办理流程,提高认知度和使用率;一方面积极借助微信公众号、微信群等渠道,精准推送三代社保卡的优势特点及办理指南,确保信息触达最大化,有效提升知晓度和换卡意愿。
三、上门服务,批量办理提升效率。该行联动网点批量营销,集中办理。针对消防大队等优质客户,采取“批量营销、集中办理”的模式,开展职场行主动上门服务启用社保卡,做好社保卡功能宣传,批量收集办卡资料,实现“集中采集、统一办卡、上门服务”的高效服务流程,极大提升客户办理意愿与满意度。