近日，某女性客户持现金至我行网点办理3.61万元转账业务，收款账户为个人账户，备注用途为"抖音渠道购买黄金"。经办柜员发现多重异常，不仅黄金售价较我行每克高出2元，而且还持续与微信名称为"抖音黄金"的卖家私密沟通；拒绝展示交易凭证且情绪异常激动。该网点现场经理介入后得知，该"黄金经销商"系客户通过抖音结识，要求直接转账至个人账户且无法提供资质证明。
鉴于该交易模式符合典型的"虚假购物"诈骗特征，该网点依据《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪的通知》规定，以"交易背景存疑"为由拒绝办理，同步启动反诈应急机制，协助客户拨打96110报案并完整留存沟通记录，警方现已介入调查，成功为客户拦截抖音购买黄金骗局。