近日,一男性客户神色慌张地前往工行金华永康科技园支行办理3500元汇款,客户持卡在智能终端办理业务时,提示非柜面渠道交易限制,需临柜处理。等候期间,该网点现场经理通过主动询问收款方、资金用途等细节,获悉客户通过名为"平安普惠"的网络平台申请5万元贷款,平台要求预先支付"合同履约保证金"。
该网点现场经理听后,结合近期典型电诈案例特征,初步判定为网络贷款诈骗,随即启动警银协作机制。办案民警迅速抵达该网点,了解具体细节后,确定客户正在遭遇电信诈骗,并详细分析了诈骗分子的套路和目的。在工作人员和民警的劝阻下,客户最终意识到被骗,放弃了汇款,避免3500元经济损失,并对工作人员专业处置表示诚挚感谢。