为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议精神，深刻把握金融工作政治性、人民性，深入贯彻以人民为中心的发展思想，致力于提升消费者的金融素养，保障其合法权益，农发行兰西县支行于近期开展以“保障金融权益 助力美好生活”为主题口号的“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
该行高度重视，积极响应国家金融监督管理总局号召，在上级行党委统筹指导下，聚焦本次“维护权益”主题，强化政治担当，行领导带领业务人员落实宣传教育活动，积极履行消费者教育主体责任，站稳金融教育人民立场。该行在办公楼前设立专门的宣传台，由该行业务人员为消费者提供一对一的咨询服务，就防范金融诈骗、理性投资、个人征信保护等热点问题进行讲解，耐心细致解答消费者关于银行、金融政策等方面的疑问。同时，该行制作并发放《金融消费者权益保护手册》、《防范金融诈骗指南》等宣传资料。
通过本次活动，消费者对于自身在金融交易中的权益有了更清晰的认识，对于金融诈骗的防范意识显著提高。下一步，该行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，进一步加强消费者权益保护工作，建立健全内部管理制度，提升服务质量，为消费者提供更加安全、便捷、高效的金融服务。
