习近平总书记说：“雷锋精神，人人可学；奉献爱心，处处可为。”3月是学雷锋月，也是金融消费者权益保护教育宣传月，为充分引导青年员工发扬雷锋精神，展现新时代青年志愿者服务风采。2025年3月5日，金华永康支行团支部结合金融消费者权益保护教育宣传深入永康龙川公园雷锋广场开展“保障金融权益 助力美好生活”活动。
3月5日当天，该行志愿服务队身披绶带，穿梭于人群中，热情地向群众们发放宣传折页，耐心讲解金融知识，龙川公园雷锋广场上，来往的人群很多，不乏有一些银发老年客户，为让这些特殊客户能听懂看懂，该行志愿服务队全程贴心服务，全程一对一耐心解答客户问题，解决客户难题，将复杂的金融概念转化为通俗易懂的方言，让这批老年客户真正能轻松理解。同时，该行志愿服务队针对当下高频发生的电信诈骗案例、“断卡行动”、个人信息安全保障、不拒收人民币等对来往市民进行宣讲，警示广大市民要守住“钱袋子”，保住“辛苦钱”，坚守不轻信、不透露、不转账。此次活动，该行共发放折页200余份，解答群众咨询100余人次。
通过活动，广大群众对金融消费者有了更深入的人识，识别和防范金融风险的能力显著提升，未来，该行将以此次学雷锋志愿服务活动，认真履行金融消费者权益保护责任，坚持金融服务民生，持续因地制宜开展形式创新、活动丰富、深入人心的金融知识宣传，让雷锋精神在金融知识传播中得以弘扬。
