2024年收官战意正浓,金华婺城白龙桥支行抓住客户需求积极拓展营销,将融e借贷款营销工作与业务发展深度融合,该行于12月2日在镇政府全方位、多角度开展融e借专项营销活动,成功实现融e借业务19笔批量营销。
齐心协力,强化营销队伍建设。该行在网点负责人的带领下万众一心、众志成城,通过常态化的业务学习和研讨,提升全网点人员的工作效率、营销能力,围绕工作重点加强上下联动,充分发挥网点一把手带头作用,不论是依托网点阵地还是上门营销,贯彻落实分工明确、合作有序的工作模式。
主动出击,上门走访精准营销。用心维护客户关系是提升客户满意度和忠诚度的关键,该行通过上门走访深入了解了镇政府工作人员的金融需求,还通过面对面的交流,详细解释了“融e借”产品低利率、灵活期限和便捷还款方式等利好特点,提高营销成功率实现精准营销,在未来的工作中,该行也将继续发挥主动性,通过定期回访用心维护每一位客户,以实际行动践行“客户至上”的服务宗旨。
优质服务,打好网点口碑价值。口碑是无形的资产,也是网点竞争力的直接体现,该行将服务用语、服务礼仪等纳入员工日常学习,将服务细节学在日常,用在经常,以专业的金融知识和真诚的服务态度,赢得了镇政府工作人员的信任和支持。
站在2024年收官的紧要节点,金华婺城白龙桥支行将继续砥砺前行,不断提升服务质量,以卓越的客户体验铸就网点口碑,为实现工行业务的持续增长和品牌价值的提升贡献力量。