为规范员工操作行为，强化员工风险责任意识，提高业务核算质量与效率，减少风险事件的发生，工行金华开发区支行采取措施，“三强化”防范运营风险持续提升合规管理水平。
一、强化学习培训，提升业务技能。针对新业务、新流程的不断推出，系统升级日新月异，该行组织网点员工不断学习业务新制度、新规定结合柜面风险提示、典型案例加深员工对业务制度、操作流程、案件风险的领悟和掌握，提高员工熟练操作业务的经验、办法和技巧。
二、强化人员管理，加强日常履职。充分发挥网点管理人员的作用，严格审核特殊业务、账户开户、大额交易等高风险业务的真实性、合规性;及时解决帮助员工处理柜面疑难问题，特别是对柜面员工理解不透、模棱两可的业务进行指导，有效提高现场监督管理的质量，提升柜面业务操作合规化管理水平，确保业务处理准确无误。
三、强化自查自纠，规范业务操作。该行围绕“三道防线”及业务流程建设，不断强化员工行为管理，明确禁止性规定和职业操守底线。通过开展自查自纠，对发现存在操作风险隐患，再次明确业务规范，责令限期整改并责任追究，不断增强员工风险防范意识，积极培育良好的合规内控文化，持续提升全行合规风险管理水平。
