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工行抚州龙津支行严格落实代理保险双录合规操作

发布时间:2024-08-27
      今年以来,工行抚州龙津支行在加大代理保险营销力度、提升保险综合贡献度的同时,严格落实代理保险双录合规操作,注重代理保险的合规销售,推进代理保险业务合规销售健康发展。
      一是高度重视。该行加强对代理保险销售人员的培训,强化对双录工作的认识和理解,将“双录”工作纳入日常管理和重点督导检查范畴,从严从实提高保险销售行为“双录”工作质效,防范操作风险。
      二是认真落实。该行严格落实“双录”制度和管理要求,确保网点销售专区标识、理财产品风险提示等标识展示完整、双录设备良好,正常运行。并及时传达上级行的录音录像管理制度、业务操作流程、话术,熟练掌握操作流程,规范话术,合规从业。
      三是做好售后。该行在代理保险产品售出后,及时与客户沟通,确认客户在购买产品时是否是客户的真实意愿、有无银行工作人员诱导、或夸大产品的预期收益、掩盖产品的缺陷等行为,并进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作。
 
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