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工行保定古城支行认真开展防电信诈骗实战应急演练

发布时间:2024-08-27
   电信诈骗案件屡现不止,严重威胁人民财产安全,工行保定古城支行开展防诈实战应急演练,增强网点工作人员应对此类案件的警惕意识,完善各岗位协作应对流程,完善突发事件应急预案,认真做好网点诈骗案件预防与处理工作。
    演练开始,该行主管行长、安全保卫负责人、营业室全员和保安参加演练.为确保演练有序,在演练正式开始前,负责人就演练目的、演练内容、人员分工等进行了周密部署,明确了客服经理、运营主管、客户和保安等各岗位工作职责。主管行长强调实战演练要求,要求树立“以练为战”的思想,保持严肃认真的态度,确保练有所得。演练过程中,各岗位员工各司其职,沉着冷静,对话流程,操作规范,各项工作井然有序开展。演练结束后,负责人进行总结,结合前期网点员工发现老年人异常转账后及时制止的真实事件,讲解防范电信网络诈骗的重要性和具体措施。
    此次应急实战演练效果良好,提高了员工对于电信网络诈骗的识别能力和防范意识,加强了网点员工协同合作能力,确保大家能够在事件发生时,做到默契配合、冷静应对并妥善处置,保护客户的资金安全,维护网点正常经营秩序。
 
来源:工行保定分行
作者:工宣