今年上半年,农行葫芦岛连山支行把个人经营贷款作支持城乡生产经营、助力地方经济发展的重点业务,聚焦区域个体工商户、法人经营户、种养储大户等融资需求,找准服务“着力点”和“突破口”,抢抓“春天行动”、春耕备耕等政策倾斜、资金投入“黄金期”契机,采取针对性部署、加权重考核、竞赛式营销等措施,大力提升个人经营贷款增幅,实现了个人经营贷款新突破。截至6月末,全行个人经营贷款年累放额、年增量均排名全市第一。
改变个贷服务模式。该行针对近年来个贷客户流失、增长乏力的不利局面,年初召开个人贷款落地动员会议,把个贷下沉到网点,将个贷业务由支行客户部“独家经营”模式改变为“客户部+网点”多家经营模式,并明确客户部客户经理与网点“结对子”带动指导,扩大了个贷营销队伍,为个人经营贷款扩面上量提供了前提保障。
强化考核激发活力。该行相继出台“春天行动”专项考核方案、二季度竞赛方案、客户经理考核方案及全员推荐个人经营贷款奖励方案,明确任务考核指标及产品计价标准,将客户部客户经理、各网点个贷任务与绩效工资挂钩,并及时兑现指标考核及成功推荐奖励,激发全员营销热情。
上下联动宣传营销。该行行领导坚持靠前指导并参与重点储备客户跟进营销,客户部客户经理联合“结对子”网点开展走访营销及微信短信电话等营销推介活动,把“助业快e贷”、“房抵e贷”等作为线上客户沙龙推介产品,形成了团队、网点、联合小分队等多举措多渠道营销、全员积极推荐的营销态势,确保了个人经营贷款余额、累放额、净增额均创历史新高。