在江西南丰县有这样一支金融服务队伍，他们深入企业、深入农户、深入社区，服务南丰实体经济发展，助燃南丰民生“烟火气”。邮储银行南丰县支行坚守服务小微、服务三农、服务社区居民的战略定位，积极践行“普之城乡、惠之于民”的金融服务理念，发挥覆盖城乡的网络优势，用真情助力地方经济高质量发展。
真情服务小微企业，缓解小微企业融资问题
小微企业融资难、慢、烦、贵是小微企业的发展的“拦路虎”。哪里有堵点，解决问题的力气就往哪使。邮储银行南丰县支行勤走访对接，积极围绕科创企业、制造业企业、无贷户、新型农业主体等客群，加大走访力度。联合园区企业协会举办小企业客户产品推介会，组织园区企业负责人开展座谈，主动掌握企业的资金需求。对于受理的新客户，明确告知所需材料，利率区间，每天跟进审批进度。今年以来，南丰县支行小微企业贷款增长2727万元，增速超过20%，提供易企营等增值服务的达到15家。
“我们高新企业不用抵押，只需凭企业信誉就可以办理贷款，利率还较以前下降了不少，大大减少了我们的融资成本，邮储银行服务小微企业真不错”，说起公司在邮储银行办理的第一笔贷款，南丰某新材料有限公司负责人感慨地说。某人力公司负责人在邮储银行办理了一笔线上贷款后也说：“不用到银行网点办理，只用法人手机进行测额就可以，三天完成放款，确实很方便”
真情服务三农和消费，提升服务能力
为了更好地助力乡村振兴和消费增长，邮储银行南丰县支行不仅在资金支持上倾斜，更在服务上优化模式，提升客户金融服务的可获得性。今年以来，该支行大力开展“普惠金融服务月”、“客户大走访”活动。深入田间地头、企业车间和机关事业单位，广泛宣传优惠政策和产品优势，满足各类经营主体和个人金融需求。今年以来，发放粮食加工行业贷款200万元，餐饮、副食品等行业贷款超过1000万元。企事业单位额度类消费贷款金额超过1300万元。
蜜桔、龟鳖是南丰县两大支柱产业，也是当地的特色产业，邮储银行南丰县支行全力支持两大特色行业转型升级。为有效保障两大行业信贷投放，创新开发蜜桔行业产业贷产品，大力开展信用村建设，组织零售信贷客户经理入村上户，为农户主动授信，还开展信贷客户经理新老结对传帮带活动，提升服务能力。三农贷款结余6.9亿元，为蜜桔种植及销售行业发放贷款3亿多元，为龟鳖养殖行业发放贷款3000多万元。
真情服务社区居民，为客户创造价值
邮储银行南丰县支行坚持“以客户为中心，为客户创造价值”的服务理念。精心打造网点服务，提供人性化、温暖服务，夏天设置防暑品，冬天为桌椅盖上棉布套。各网点与网点周边社区建立良好关系，深入社区开展反洗钱、防范电信诈骗、人民币防伪等工作宣传，为周边群众开展金融知识讲座，普及金融知识，提升人民群众对金融的认识。
该支行还充分发挥综合金融服务优势，提升产品的便利性，出台惠民便民措施。在服务客户方面，推出易汇通卡、新市民卡、生意卡等特色卡产品，打造优惠用卡场景，助力市民美好生活。在提升客户金融知识方面，通过客户沙龙活动宣讲金融知识，提升客户投资理财和资产组合的能力，开展客户沙龙活动、网点微沙活动。坚持根据客户需求进行金融产品适配，为客户创造价值。
邮储银行南丰县支行表示，下一步将践行金融工作政治性、人民性，聚焦服务小微、服务乡村振兴等重点领域，优化服务，拓宽金融服务渠道，提升人民群众金融服务的可获得感和幸福感，赋能地方经济高质量发展。
