在强力推动业务发展过程中，建设银行石家庄分行牢牢把握有效经营、科学经营的新运势、新气象，坚持运用新零售、新思维、新的工作方式、工作方法，在业务发展的“新”字上下功夫，在推动工作的“强”字上找途径，使全行员工更加富有战斗性，使业务经营更加快速发展。
具体工作过程中，建设银行石家庄分行围绕优质服务，注重从3个方面入手：一是注意改进工作方法，强化服务思想。全行针对具体业务工作，坚持“以客户为中心”经营理念，结合市场变化展开调研，摸清客户具体情况；针对“优质服务”，努力改进方式方法，推动服务工作不断迈上新高度。二是坚持多措并举，全面提升服务水平。结合各项业务发展情况，调动所辖坚持走出行门、走向市场，深入企业、深入客户群体，积极寻找优质服务的有效途径；针对市场变化，认真研究新形势下的新情况、新动向、新的发展趋向，坚持在广泛调研、深入调研基础上，从产品研究与开发、客户区分与需求等方面入手，探求优质服务的途径与方法。三是注重创新服务方式，推动业务高速发展。全行注重围绕创新服务下功夫，通过以创新服务推动经营水平上台阶，以创新服务求生存、求发展；注重针对业务发展热点、难点、棘手问题，展开细节服务、服务创新的专项研讨，将优质服务不断向市场的广度、向客户需求的深度延伸。
