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武义支行商户量质并举超额完成任务

发布时间:2024-02-21
截至1月末,武义支行完成新增有效商户234户,当月目标已完成238.78%,当季目标已完成95.51%;商户各项指标综合排名第一,具体做法如下:
一、高标引领,提前布置储备。该行在年初就制定明确了量质并举的全年商户发展思路,结合下单任务目标进行分解,按照进度要求明确日目标、周目标、月目标。确定营销目标商圈,组成营销团队,布置营销任务,下辖各网点每日必达目标2户,员工每月必达目标2户,每周进行达成商户统计汇报,营造你追我赶的商户拓展氛围热度。
二、强化培训,提升营销技能。该行充分利用晨会和夕会对员工进行商户最新政策培训,熟练操作流程,营造全员营销氛围,抢占商户收单业务市场份额。坚决做到“打铁还需自身硬”,员工对业务的熟练度和服务的专业度是收获收单的关键,熟练掌握业务流程,熟知现阶段新商户活动,在与客户沟通中获得客户信任,让更多客户知道我行的二维码优势,有效提升商户二维码营销成功率。
三、加大宣传,拓宽营销渠道。该行充分发挥网点营销阵地作用,向前来办理业务的客户加入一句话的商户营销。依托网点周边资源,对周边市场、商铺,主动上门宣传商户二维码优势,做到每条街、每个商户多频次、全方位营销不遗漏。通过线上电话外拨方式,宣传商户优惠政策,实现线上线下两手抓。
四、优质服务,增强客户粘合度。商户拓展是关键,商户维护更是重点。只有老商户认可收单服务以及相关金融产品,才能形成良好的市场口碑,进而转给介周边其他商户。该行积极结合商户资金回笼特色,聚焦于个人商户客群的资产配置和交叉营销,为商户客户提供资产配置、融资结算等一揽子综合金融服务,提升商户的资金沉淀率和产品渗透率,满足客户各类金融需求。
 
来源:
作者:工行金华武义支行