近日，全国总工会发布2023年“最美工会户外劳动者服务站点”名单，工行保定徐水支行工会户外劳动者服务站点上榜。
2023年以来，该行营业室工行驿站以“做好金融服务，提升城市温度”为主旨，充分发挥资源优势，全方位为户外劳动者提供暖心服务。
一是站内升级改造，该网点在室外显著位置新增设立标识，清晰显示站点服务内容、服务时间，便于户外劳动者发现。该站点室内区域环境整洁舒适，配有桌椅、饮水机、打气筒、医药箱、雨伞、充电宝等便民设施，为户外工作者提供歇歇脚、喝喝水、充充电、取取暖、乘乘凉场所。
二是提供暖心服务，酷暑寒冬、到店客户增多时期，该网点开展早晨提前10分钟开门迎宾、晨沙龙和“送水车”服务，从细微处服务好每一位客户，擦亮徐水工行服务“金”字招牌。
三是志愿服务同行，该网点以“工行驿站”为载体，打造有情怀的融合开放服务生态，青年员工自发成立志愿服务团队，开展消费者权益保护、防范电信诈骗、消防安全宣传、爱心助考等活动，让“工行驿站”服务触角不断延伸，惠及更多城市居民，让城市更具“温度”。
在今后工作中，工行保定徐水支行会进一步规范、创新驿站工作，依托驿站凝聚力量，持续履行责任担当，建设“人民满意银行”。
