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建行淮安分行推动提升网点效能

发布时间:2023-11-20
       建行江苏省淮安分行强化网点渠道管理,全力提升网点综合竞争力,助力业务高质量发展。一是推动提位晋级。将网点分级分类分组与人力、财务资源配置以及量化考核、网点布局调整等挂钩,配置专项费用,力促网点“提位晋级”。加强部门协同,充分结合网点等级、类别等实际,“一点一策”下达任务和指导帮扶。二是推动平台运用。通过大晨会、渠运学习专区、专刊等多渠道多形式宣导培训,持续加大网点综合经营管理平台推广运用,培养网点各岗位使用习惯,确保全员熟练运用。运用考核评价机制,不断释放平台效能。三是推动服务升级。结合当前服务痛点、难点,引入外部优质服务培训机构,“一点一策”启动全辖服务规范大轮训。完善消保制度,强化培训提升全分行员工消保意识,全力夯实消费者权益保护基础。持续跟进网点负责人岗位任职资格认证工作,提升服务专业性。
来源:建行淮安分行
作者:周长国