建行江苏省淮安分行通过精细分析通报、精准督导帮扶、严格考核落实、严肃风险问责的“两精两严”措施，力促柜面基础操作风险的管控。一是精细分析通报。以数据为依据、以问题为导向开展柜面基础操作风险数据分析通报，逐一分析问题风险点、原因及整改措施，并通过纵横比较跟踪网点问题整改情况。助力网点抓关键业务、抓关键岗位、抓关键人员，为网点提示业务风险、指出目标差距、明确努力方向。二是精准督导帮扶。实行“每月一小班、每季一大班”柜面业务培训制度，每月针对当月问题较多的网点人员开展精准督导与帮扶培训，每季对全辖柜面人员开展柜面风险防控专题培训，逐步提升网点人员柜面风险防控意识，确保网点人员业务操作规范性。三是严格考核落实。印发柜面基础操作风险专项治理活动实施方案，每季度针对基层机构开展专项活动治理情况评估考核，并将结果纳入基层机构KPI考核、渠运综合考评以及渠运副行长考核中，鞭策网点规范柜面业务操作，严防柜面业务风险。四是严肃风险问责。对于督导检查、稽核监测等发现网点存在的柜面基础操作问题，有效运用积分手段，对员工的违规行为进行积分并扣罚相应的绩效，促使员工树立合规操作意识，养成良好的柜面操作习惯。
