高新支行营业厅认真贯彻落实普惠金融业务发展战略,积极推进普惠个贷营销下沉网点,充分调动全员个贷营销积极性,全面做好房抵贷业务,促进网点个人信贷业务发展。
一、组织业务培训。营业厅积极组织网点普惠专员进行学习,高度熟知相关产品,深入了解房抵贷业务管理办法及营销工作的相关通知。通过研究产品特性,挖掘产品优势,梳理营销亮点,再传达至网点每位其他员工。
二、拓宽推广渠道。在了解房抵贷业务特点后,营业厅采用多元化渠道拓展营销,组织员工集中发送营销短信或拨打电话、转发房抵贷业务到微信群和朋友圈;通过外拓到周边商户进行宣传营销,深入挖掘客户资金需求。以房抵贷“额度高、期限长、融资成本低、还款方式多元化”等优势吸引更多客户,推进房抵贷业务的快速发展。
三、加强考核力度。为提升全网点房抵贷营销热情,营业厅向每位员工传导绩效考核方案,明确了计价、费用奖励等,充分调动网点人员的积极性和主动性。夕会上,也时常让营销成功的人员通过经验分享,带动、鼓动其他员工进行营销。
四、做到公私联动。客户经理在新开对公户进行电话回访时,除了核实客户真实开户意愿及用途以外,联动做好营销话术的演练。将房抵贷的办理条件及优势,通过电话方式向客户进行营销,深度挖掘客户需求,提高营销成功率。