为做好中高端客户服务,加强与客户之间的互动联系,展现良好的服务面貌和服务质量,建行广东省江门市分行组织开展情人节中高端客户活动
鹤山支行
为充分利用黄金销售旺季,加强中高端客户互动交流,2月11日,鹤山支行举办"甜蜜共享,遇见‘莓’好"贵宾客户活动。活动当日,鹤山支行各网点邀约我行的贵宾客户,在支行四楼的会议室制作手工草莓小礼品,贵宾客户都带上自己的小朋友一起探寻制作草莓的甜蜜过程。
活动现场,先由支行个人业务部负责人对参与活动的贵宾客户致欢迎词,对各位客户一直以来的支持表示感谢。接着,活动从几条简单的脑筋急转弯题目互动开始,答对的组别可额外获得不同的装饰物料,现场的气氛非常热烈,贵宾客户与小朋友们争先恐后地抢答,当题目答案揭晓那一刻,客户有恍然大悟的,有捧腹大笑的,互动效果很好。
随后,在手工制作老师悉心引导下,大家精心加上一点点的装饰物料,各种颜色各种造型的草莓小礼品就呈现在大家的面前,欢乐充满了整个房间。在活动的过程中,我行插播建行黄金节的宣传广告,向我行的贵宾客户宣传建行金的品牌,推荐我行最近热销的黄金产品。
本次活动加强了与我行与客户的交流,宣传了我行的黄金产品,客户也亲自动手制作的特色巧克力,与小朋友一起感受制作的乐趣,感受甜蜜,遇见“莓”好,活动受到客户的一致好评。
台山支行
2月11日上午,台山支行联合楼盘举办情人节DIY奶茶活动,邀请20多个家庭参加。
“静坐将茶试,闲书把叶翻”,读书品茶,人生惬意事。本次活动特选在台山“网红”图书馆——台山中心图书馆举办,馆内设计新颖、环境舒适,充满书香氛围。活动由支行分管行长致辞,对到场客户表示热烈的欢迎和衷心的感谢。接着,茶艺老师带来表演《侨乡茶语》,讲述侨乡茶文化,客户们踊跃参与,纷纷发表了自己对于侨乡茶文化的理解和感受,颇有几分“煮茶论道”的气氛。随后,大家在茶艺老师的指导下,齐齐动手,泡茶、调奶,几道工序下来,一杯杯香气四溢的奶茶制作完成,大伙儿兴奋地展示自己的劳动战绩,纷纷拍照留念,以“春天的第一杯奶茶”,举杯同乐。
北街支行
2月11日上午,北街支行举办“乘风新金融 逐梦新未来”高端客户家族信托私享会。
首先,分管负责人对各位嘉宾的莅临致以最热烈的欢迎和最衷心的感谢!并表示结合客户在新经济环境中需求多元化,建行将在今后服务过程中,带领旗下建信人寿、建信信托、建信基金等多种功能定位的金融实体,为客户提供“一揽子”金融服务。同时期待讲座能帮助客户理清思路,确立属于自己的资产安全策略。
接着,由特邀嘉宾兰天翔老师带出《财富安全话题中的“税”与“法”》专题讲座,针对高净值客户需求,围绕资产传承、婚姻产权、家企隔离、移民税务等方面,帮助客户理清思路,确立资产安全策略,并提供一套实际可行解决方案,介绍家族信托业务,兰老师授课幽默风趣,现场氛围活跃,掌声不断。
本次活动不仅丰富了客户的文化生活,更增进了与客户之间的关系关系,得到客户的一致好评!接下来,建行江门市分行将继续创新服务形式,持续提高客户满意度和贡献度。