累了能歇脚、渴了能喝水、没电能充电、饭凉能加热，建行围绕民生痛点打造的“劳动者港湾”，通过开放共享网点空间、设备等资源，为广大客户提供便利，为每一位劳动者带来温暖。
通过开放共享提供自身资源，城建支行把服务网点变成了为老百姓服务便利场所，成了户外劳动者和广大老百姓的“歇脚地”“加油站”“充电桩”和“暖心窝”。结合百姓需求与热点服务，建行“劳动者港湾”正在不断丰富服务内涵，向特色化、多样化和惠民化方向转型发展。
“这里的小伙子、小姑娘都特别热心，每次我来转账汇款，都会仔细帮我核对收款人信息。在大堂的自助设备上进行指导，还告诉我很多关于防范电信诈骗的小知识。”一位独居老人在每天上午买菜回家时都会习惯性地拐到家城建支行，和这里的工作人员聊聊天，了解下最新的理财产品以及一些日常金融知识。
为更好地回报社会，让更多的人参与到公益事业中来，城建支行将“劳动者港湾”与志愿者服务相融合，带动员工做公益、带着客户做公益、融合业务做公益，让金融在公益慈善领域焕发出强大活力。(严雅慧)
