张家口蔚县支行 冀宇哲
近日，为积极推动第三代社保卡换卡工作，张家口蔚县支行积极更新升级社保卡系统设备，全员上下联动，多措并举，全力做好第三代社保卡发卡换卡工作。
一、充分学习。该行晨会期间通过视频学习、负责人讲解等方式，认真学习社保卡知识，了解社保卡办理流程，悉读社保卡金融政策。力争为客服解决办理过程中的各种问题，提升员工社保卡服务水平，为客服带来优质的服务体验。
二、大力营销。该行以“金融+社保”营销为抓手，积极外拓，着力围绕社保卡发行普及率、社保应用拓展等相关内容，制定营销“线路图”，以“外拓+网点”攻守结合的方式，开展全员联动营销，在发卡，办卡的过程中，渗透营销电子社保卡，扩大电子社保卡渗透范围。整合线上线下社保卡使用渠道，以点带面助推手机银行、工银兴农通等多项业务提质增效，大大提升了该行“小指标”的完成率，各项业务指标稳步向好。
三、利民惠民。该行将切实从方便群众用卡的角度出发，进一步推动社保卡业务一次办好，以点带面，优化服务流程，提高服务质效，做到让群众满意。力争办好每一张社保卡，利民惠民。
