每座城市热闹繁华的背后都离不开无数个平凡劳动者。夏顶炙阳，冬沐霜雪，他们日复一日地守护着城市的脉动，而他们需要的只不过一方屋檐、一杯温水、一句问候和一份来自心底的理解和尊重。
2018年8月，中国建设银行推出
“劳动者港湾”，遍布街头巷尾的营业网点为劳动者开辟出一方驻足休息的
“港湾”。“劳动者港湾”，急劳动者之所急，为平凡的人解决最平凡的需求。
“累了能歇脚，渴了能喝水，没电能充电，饭凉能加热”，这里有柔软舒适的座椅，免费WIFI，充电处、图书和其他服务设施，抚慰每一位为城市辛勤付出的劳动者；这里可以小憩，也可以阅读，在片刻悠闲中恢复能量满满，让劳动者在城市多了一个家。
全面覆盖340余家网点，提供50余项实用便捷、温暖贴心的服务，累计服务人数超过567万人次，线上公益服务平台注册用户数超过61万，访问量超过200万次，疫情期间布放防疫物资，组织65个抗疫防疫相关志愿活动项目，志愿服务人数1826人，服务时长近2000小时……这些数字是
“劳动者港湾”四周年交出的一份温暖答卷。
从一处网点，到一片街区，再到一座城市，因爱停靠，为爱出发，打开
“劳动者港湾”APP，让劳动者找到港湾的方向，也变得如此简单。星星之火终成燎原之势，在这份真情与行动的感召下，越来越多的志同道合者不断涌现——四年间，“港湾”服务不断更新升级，更多共建共享的力量持续加入，让爱心共振。“港湾+扶贫”、“+政务”、“+司法”、“+医疗”、“+教育”、“+公益”等等，将这份温暖传递得更深更广。
群众的
“操心事”，就是我们的
“心头事”。港湾散落如繁星，用一次次质朴的服务，为来往穿梭的劳动者传递温暖，将无数次微小之爱汇聚成炬火，点亮城市看不见的背面，让善意不断延续。（张华通 李宪民）
