为加强贷款客户风险管理,健全风险防控责任体系,做好重点客户维护工作,2022年7月18日邮储银行吉安市分行井冈山市支行派驻风险经理与驻地行信贷客户经理一同走访了信贷客户。
为确保对客户的风险把控,有效落实贷后管理工作的,不流于形式,派驻风险经理提示驻地行信贷客户经理,要做好回访工作日常化,可以在月初制定大概的回访计划表,列出制度规定的必须要走访的客户以及信贷经理认为有必要回访的客户,也留出一些名单给本月需要随机走访的客户等。
同时风险经理对驻地行提出在开展走访工作中,要注意以下几点:
一是明确贷后回访主体,强化领导人员管理责任。除管户信贷客户经理外,走访主体还应包括一级支行行长、业务分管行领导、公司金融部及零售金融部负责人。
二是明确客户层级,强化客户分类管理。根据客户不同授信额度、风险等级明确客户层级,并区分新增客户和存量客户两类情况,建立客户层级台账,层层落实到位。
三是明确走访形式,强化部门横向沟通,结合营销、调研、贷后检查等工作开展现场走访,了解掌握客户的生产经营情况,提高走访工作效率。
四是明确走访结果,强化信息反馈机制。走访结束后,信贷客户经理要及时填写贷后检查报告,记载了解到的重要信息,为授信决策、客户风险预警及客户退出管理等提供重要的依据,切实提高信贷资产质量。