建行枣庄薛城支行施加强舆情风险管理

今年以来，建行枣庄薛城支行进一步加强舆情风险管理，坚持奥情“无小事，重预防，靠全行”的原则，多槽并举，全力维护我行良好市场形象，组建舆情监测队伍，要求各网点信息宣传员兼职舆情监测员。做好本网点的舆情监测工作，加大监测频次，发现敏感信息。第一时间报网点负责人和办公室，同时、正确，及时处理好客户投诉，防止客户投诉升级为负面舆情。