5月10日一早，锦绣支行的营销群里发布了一条掌银“客推客”营销信息，同时，网点负责人安排专人进行营销流程梳理，并组织大家线上学习。
因为新冠疫情影响，全市物理网点停运，但手机银行等服务渠道仍然畅通，也可以办理很多非现金类业务。因此在接到任务后，锦绣支行每名员工积极拓宽线上金融服务渠道，全力保障金融服务始终“在线”。
在营销的同时，锦绣支行大堂经理还帮助客户获得了意外“收获”，接到任务后林经理第一时间向亲友宣传，利用微信语音指导客户一步步操作，客户成功下载手机银行后，发现账户余额有1000元钱，原来是客户早些年利用农行卡炒股，后来客户不再炒股，但里面的钱一直存在卡里，正是因为这次客推客下载了手机银行，才发现自己农行卡还有钱。
虽然疫情形势仍然十分严峻，但锦绣支行居家办公的积极性不会减退，也会通过线上渠道为更多客户带来便利。
