近年来，金融诈骗案件高发,为维护消费者人身财产安全，邮储银行上饶市分行不遗余力地面向公众开展各类公益性金融知识宣传教育活动，构建起常态化、动态化、信息化的金融知识宣教机制。疫情期间，该市分行还充分发挥遍布城乡的网络优势，积极指导辖内各基层单位加强疫情防控科普宣传，不断提升客户的风险防范意识。同时，还着力提升一线员工风险与消保意识，不断加强对员工金融风险防范技巧的学习与培训。此外，还安排专人每日对自助设备等进行巡检，确保营业场所设备安全。
据了解，近几年，该市分行辖内营业网点成功堵截电信诈骗数十余起，协助解救误入传销组织人员案例1起，同时辖内各支行均派员入驻当地公安反诈中心，协助被骗资金的冻结返还，充分维护消费者财产安全权。例如：2021年9月，该市分行辖内弋阳县支行理财经理汪春英成功拦截一起电信诈骗，为客户毛女士挽回资金损失7.5万元；2021年7月，该市分行营业部大堂经理庄清华成功拦截一起电信诈骗，为客户徐奶奶挽回资金损失2万元；2022年4月，该市分行辖内广信区支行客户经理温怡成功拦截一起电信诈骗，为客户王女士挽回资金损失22万元等。（饶梦婷）
