2022年5月17日班后,工行保定白沟支行邀请保定分行账务管理中心陆锐老师举办《远程授权典型拒绝案例及规范操作培训班》,该行主管行长、运行督导员、网点负责人及客服经理参加培训。受疫情防控影响,此次培训通过腾讯会议线上形式开展。
会上,陆锐老师通过演示真实业务案例,逐一分析了远程授权拒绝原因及业务风险点,并对业务操作规范要点进行详细讲解。讲解完毕后陆老师又针对网点提出的授权疑难问题为员工解疑答惑。整个培训过程大家认真聆听,仔细记录,被陆老师生动的讲解和专业的知识所感染,学员积极思考,与陆老师密切互动,授课效果丝毫不受培训渠道影响,获得大家一致好评。
工行保定白沟支行青年员工较多,通过此次培训大家受益匪浅。目前正值远程授权改革更新阶段,此次培训及时解答了员工对新标准的疑惑,加深了员工对运行管理基本规定的理解,助利于各网点核算质量的提升。