为开展员工心理关爱季活动，将员工关爱工作前移，建设银行常州分行快速响应，在全行组建了心理服务志愿者队伍，并于4月15日、16日举办了第一期为期两天的集中培训。志愿者队伍由员工自愿报名，涵盖支行领导、网点负责人、委派营运主管、客户经理、柜员以及部室人员等各个岗位。
经过工会与培训老师的商讨，本期培训精心策划了四门课程，老师们用专业的知识、风趣的语言、生动的案例分析，娓娓道来、倾心相授;学员们课堂上认真听讲，热烈讨论，参与练习，课后认真完成作业，畅谈感想。学员们对此次培训表现出了极大的热情，积极参与，纷纷表示要不断加强专业学习和练习，将自身打造成充满正能量、热爱生活的人，以心理学知识解决身边人的问题，以专业化的倾听让求助者用自身资源解决问题。
后续，建行常州分行将持续开展员工心理赋能培训，帮助员工以科学的知识正确认识和端正心态，让员工以饱满的热情迎接工作和生活中的挑战。
