按照上级行建设银行河北省分行党委有关工作安排和要求,建设银行石家庄分行进一步深化、落实推动“三大战略”向纵深发展的工作方针,在具体工作中通过脚踏实地,积极践行新金融行动,进一步强化国有大行的优质服务,加快推动全行新金融发展的步伐。
据悉,近些年来,建设银行石家庄分行在创新驱动业务发展过程中成效显著,这主要体现在:首先,针对业务发展制高点,稳步提升目标客户的数量和质量,注意通过创新驱动过程中系列优质服务、特色服务,牢牢把握“建行服务”的业务本源、服务品质、服务效益,不断推动银企关系向深、向实优质发展。其次,认真落实上级行合规管理的各项规定动作,针对岗位的规范服务,通过常态化合规专题教育与检查,规范并强调风险控制工作,增强员工队伍的风险识别能力;进一步强化优质服务用语,提高业务办理效率,从而提高全行服务效率和服务质量,不断增强客户的满意度,强化客户满意度建设,以持久的优质服务,带动全行业务保持高速发展。第三,紧跟上级行的相关工作发展政策,调动所辖树立多维度经营理念,通过不断丰富、加快推动普惠金融产品的积极应用与普及,准确把握全行普惠金融事业的发展节奏和工作维度,推动普惠金融事业保持向纵深发展的工作态势。